会員情報反映遅延等のシステム障害について(復旧のご案内) new

平素は弊社の運営するホテルに格別のご愛顧を賜り、厚く御礼申し上げます。

この度、弊社のホテルシステムに通信障害が発生していることについて2019年3月26日にご案内させていただきましたが、
データ連携の遅延については、おおむね復旧が完了しております。

通信障害の影響で、新規会員登録や会員情報変更を行った際に、
公式サイトやアプリからのログイン、パスワード設定等ができなくなるといった事象が発生しておりましたが、
現在は復旧し、通常通りご利用いただけます。

ホテルヴィアインをご利用いただくすべてのお客様に、
ご迷惑をお掛けしましたことを深くお詫び申し上げます。

今後も変わらぬご愛顧を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。