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    未分類 | ヴィアイン名古屋新幹線口公式ブログ

    6月にお客様に頂いたお手紙を紹介します♪

    いつもヴィアイン名古屋新幹線口をご利用いただきまして
    誠にありがとうございます。
    6月にお客様より頂きましたお手紙を一部紹介致します。
    今後ご宿泊を検討されるお客様へ参考になれば幸いでございます。

    ・お手紙~女性のお客様より~
    お世話になりました。
    フロントの方々の親切さやお気遣いで快適に過ごせました。
    また名古屋に来たら利用させていただきます。
    大変な時期ですが、皆様お体をご自愛ください。

    ~ホテルからの返信~
    ハートフルなお手紙ありがとうございます。
    緊急事態宣言は明けましたが、私共はよりいっそう感染防止対策に気を配り
    お客様に安全・安心にご利用いただけるよう努めて参ります。
    名古屋にお越しの際は、ぜひヴィアイン名古屋新幹線口をご利用下さいませ。

    ・お手紙~女性のお客様より~
    初めてこのホテルに宿泊しました。
    快適で朝食も大変美味しかったです。
    何よりもカードキーに部屋の番号が記載していない事で個人のプライバシーが守られることは良いです。エレベーターがカード制なのは驚きました。
    防犯に良いかと。
    1泊ですが、ありがとうございました。
    また宿泊したいです。

    ~ホテルからの返信~
    当館のセキュリティーに関してのお褒めのお言葉、ありがとうございます。
    エレベーターは基本的にはご宿泊のお客様しかお上がりいただけなくなっており
    フロントには24時間スタッフがおり、深夜1時以降は正面玄関は施錠されます。
    ゆっくりとおくつろぎいただけるよう今後も、努めて参りますので今後とも
    ヴィアイン名古屋新幹線口をご愛顧いただけましたら幸いでございます。

    今回もたくさんのお手紙をありがとうございます♪
    是非、今後も宜しくお願い致します。客室のメモ用紙に記入していただければ、あなたの意見も紹介されるかも!!
    また今後のサービス向上のヒントにさせて頂ければと思ってます♪
    ご意見・ご感想お待ちしております。

    来月また楽しみにして下さいね♪

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    2021年07月17日

    ☆メンズアメニティ・レディースアメニティ☆

    おはようございます!

    PUREです♪

    名古屋新幹線口オススメのメンズアメニティ付きプラン・レディースアメニティ付きプランはいかがでしょうか?

    出張中のこんなお悩みを感じた事はございませんか?
    ・ホテルのシェーバーは肌が切れてしまう
    ・出張中でも靴の手入れをしっかりしたい
    ・肌や臭いにも気を使いたい

    そんな貴方にオススメの【メンズアメニティ付きプラン!!】

    ・内容は下記の通りでございます♪
     ・DORCO BLITZ 6枚刃(シェーバー)
     ・シューケア3点セット
     ・DAVINES ボディークリーム

    出張先や旅行先に、わざわざ化粧水を忘れちゃった♪

    という貴女にオススメの【レディースアメニティ付きプラン!!】

    ・内容は下記の通りでございます。
     ・B&H クレンジング15+(クレンジング洗顔)
     ・B&H ドリップローション15+(保湿ローション)
     ・B&H ジェルクリーム15+(保湿クリーム)
     ・B&H モイストリペアエッセンス15+(美容液)
     ・B&H ピーリングジェル15+(洗い流すマッサージ料)
     ・ラボーナ シートマスク白
     ・コンフォートゾーン ボディローション

    現在、期間限定でお求めやすくなっております♪

    ぜひこの機会にヴィアイン名古屋新幹線口をご利用くださいませ♪

    PUREでした。

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    2021年06月13日

    ◎名古屋テレビ塔の名前が変わりました♪

    こんにちは!

    お久しぶりです。

    Pureです♪

    名古屋のランドマーク「名古屋テレビ塔」の名称が5月で変わった事をご存知でしょうか?

    新しい名前を「中部電力 MIRAI TOWER」

    タワー周辺の久屋大通公園内の商業施設

    RAYARD Hisaya-odori Parkではショッピング!

    夜間のライトアップもきれいです♪

    コロナが終息したら、是非見に来て下さいね♪

    Pureでした。

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    2021年06月04日

    4月のお客様に頂いたお手紙をご紹介致します♪

    いつもヴィアイン名古屋新幹線口をご利用いただきまして
    誠にありがとうございます。
    4月にお客様より頂きましたお手紙を一部紹介致します。
    今後ご宿泊を検討されるお客様へ参考になれば幸いでございます。

    ・お手紙~女性のお客様より~

    いつも清潔にありがとう!
    シャワーヘッドを横に向けてくれたおかげで
    濡れずに済みました。
    お気遣い感謝です。
    また機会あれば利用します!

    ~ホテルからの返信~

    清掃スタッフへのお手紙ありがとうございます。
    担当の清掃員にお伝えした所、とても喜んでおりました。
    お客様から頂くお褒めの言葉が、従業員一人一人のやりがいになるかと思います。
    またお手紙を頂けるように、私どもも快適なお部屋をご利用頂けるように
    努めて参りますので、名古屋にお越しの際は
    ヴィアイン名古屋新幹線口をご利用くださいませ。

    ・お手紙~女性のお客様より~
    1泊とみじかい時間でしたが、ゆっくりと体を休め過ごす事が出来ました!
    コロナで大変な中、私たちの為に
    万全な対策をしてくださりありがとうございます。

    スタッフの皆様もお体に気を付けて下さい。
    また名古屋に来た時は利用させて頂きます。

    ~ホテルからの返信~

    ハートフルなお手紙ありがとうございます。
    一部では緊急事態宣言がでております。
    当館では感染症防止対策として

    ①正面玄関の消毒の設置
    ②全従業員のマスクの着用
    ③フロント、ロビーの定期的な消毒
    ④清掃時の消毒の徹底
    ⑤チェックイン時の自動検温
    ⑥飛沫防止の為のアクリルボードの設置
    などの対策を実施しております。

    お客様にはご不便をお掛け致しますが
    これもお客様の安全・安心をお守りする為でございます。
    また名古屋にお越しの際は是非、当館をご利用下さい。
    スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

    今回もたくさんのお手紙をありがとうございます♪
    客室のメモ用紙に記入していただければ、あなたの意見も紹介されるかも!!
    また今後のサービス向上のヒントにさせて頂ければと思ってます♪
    ご意見・ご感想お待ちしております。

    来月また楽しみにして下さいね♪

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    2021年05月08日

    金シャチが地上に降臨なされました~♪

    お久しぶりです。

    ヴィアイン名古屋新幹線口のPUREです。

    地上に降臨なされた「金シャチ」の写真を撮って来ました。

    こんなに近くで見られるチャンスは今だけですよ♪

    この写真は名古屋城で撮ったものですが

    今は栄の久屋大通公園の特設パビリオンで展示されてます。

    栄までは名古屋駅から東山線で直通です。

    是非、ご覧になる際はヴィアイン名古屋新幹線口をご利用くださいませ。

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    2021年04月16日

    3月にお客様より頂きましたお手紙を紹介致します。

    いつもヴィアイン名古屋新幹線口をご利用いただきまして
    誠にありがとうございます。
    3月にお客様より頂きましたお手紙を一部紹介致します。
    今後ご宿泊を検討されるお客様へ参考になれば幸いでございます。

    ・お手紙~女性のお客様より~

    とってもキレイでベッドも広く、快適でした!!
    マッサージクッションをみたとき思わず
    「嬉しい~~~~!」
    と声に出ました。
    レディースフロアにして頂いたのも大変安心できました。
    ありがとうございます!

    ~ホテルからの返信~

    ご満足いただけたようで光栄でございます。
    当館のレディースシングルルームには、通常のシングルルームと違い、専用のアメニティとマッサージクッション、卓上ミラーの用意がございます。また専用フロアに到るまで、もう一つセキュリティが有り、ご安心してお泊りいただけるようになっております。是非また名古屋にお越しの際は当館をご利用下さいませ。

    ・お手紙~女性のお客様より~

    快適に過ごすことが出来ました。
    また次回も利用させて頂きます。
    有難うございました。

    ~ホテルからの返信~
    この度は数あるホテルの中、当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
    またのお越しをお待ちしております。

    ・お手紙~女性のお客様より~

    駅からのアクセスも良く部屋もコンパクトで清潔でした。
    朝食についてそれなりに種類も有り、和食もあって良かったです。
    コロナ禍で仕方ないかと思うのですが
    料理が全てパック詰と言うのは
    後から出るビニールゴミの問題が大きいですよね。

    ~ホテルからの返信~
    忌憚のないご意見ありがとうございます。
    我々と致しましても、お客様に安全なご朝食をお召し上がり頂く為に
    取り組んでおりますが、上記のようなご意見を頂く事もございます。
    こういったご意見を参考にしながら、今後のサービス向上に努めてまいりますので
    是非、今後も宜しくお願い致します。

    今回もたくさんのお手紙をありがとうございます♪
    客室のメモ用紙に記入していただければ、あなたの意見も紹介されるかも!!
    また今後のサービス向上のヒントにさせて頂ければと思ってます♪
    ご意見・ご感想お待ちしております。

    来月また楽しみにして下さいね♪

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    2021年04月04日

    ウィメンズマラソン、応援してます!

    お久しぶりです。

    ヴィアイン名古屋新幹線口のPUREです。

    明日はウィメンズマラソンが開催されます。

    出発地は最近名前が変わったバンテリンドームですよ。

    昨年はコロナウィルスの影響で、中止となってしまいました。
    選手またその関係者の皆さま、応援の方々は非常に悔しい思いをされたかと・・・。

    ヴィアイン名古屋新幹線口は「ウィメンズマラソン」に参加される全ての方を
    応援しております。

    マラソンの様子を見てみたいなという皆さま

    応援に疲れてちょっと名古屋に泊まっていこうかと考えられてる皆さま

    マラソン当日は是非、ヴィアイン名古屋新幹線口にお泊りくださいませ。

    PUREでした。

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    2021年03月13日

    2月にお客様より頂いたお手紙をご紹介致します♪

    いつもヴィアイン名古屋新幹線口をご利用いただきまして
    誠にありがとうございます。
    2月にお客様より頂きましたお手紙を一部紹介致します。
    今後ご宿泊を検討されるお客様へ参考になれば幸いでございます。

    ・お手紙~男性のお客様より~

    大変気持ちの良い接客、掃除のおかげで快適に過ごさせて頂きました。
    また利用したいと思います。
    ありがとうございました。

    ~ホテルからの返信~

    お手紙ありがとうございます。
    私どももご満足頂けたようで、嬉しく思います。
    コロナウィルス感染防止対策で私どももサービスが制限される中
    何とかお客様に寄り添えるよう心掛けております。
    愛知県の緊急事態宣言も解除され、医療従事者の方へのワクチン接種も始まりました。
    今までの日常に戻る日を祈っております。

    ・お手紙~女性のお客様より~

    応援してる俳優さんに会いに来て、安かったので
    こちらのホテルにしたのですが、中もとても綺麗で
    このホテルで良かったと思ってます。
    2日間ありがとうございました。
    お仕事頑張って下さい。

    ~ホテルからの返信~
    この度は数あるホテルの中、当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
    女性のお客様へご安心してお泊り頂けるように
    レディースシングルルームをご用意しており
    より高いセキュリティとレディースルーム専用のアメニティ・備品もございます。
    機会がございましたら、是非こちらもご予約下さいね。

    ・お手紙~男性のお客様より~

    コーヒーカップに水が残っていたら
    「飲み物が残っていたので、このままに…」
    という旨のコースターに書かれたものを用意してあり
    さりげなく机において、カップには「蓋」がされている。
    素晴らしい気遣いだと思います。

    ~ホテルからの返信~
    清掃スタッフの対応をお褒めいただき、誠にありがとうございます。
    私どももとても嬉しく思います。
    当館と清掃スタッフはベテランが多く
    勝手ながらお客様に寄り添えるスタッフが多いと自負しております。
    また名古屋にお越しの際はヴィアイン名古屋新幹線口をご利用下さいませ。

    今回もたくさんのお手紙をありがとうございます♪
    客室のメモ用紙に記入していただければ、あなたの意見も紹介されるかも!!
    また今後のサービス向上のヒントにさせて頂ければと思ってます♪
    ご意見・ご感想お待ちしております。

    来月また楽しみにして下さいね♪

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    2021年03月07日

    お電話で楽々!キャンペーン!

    期間限定です!

    お電話でご予約頂く方限定で

    こちらの「投稿を見た」とお伝え頂ければ

    通常7500円のシングルルームが御一泊4500円でご予約頂けます。

    お電話でのご予約ではキャンペーンの対象外となりますので
    ご注意くださいませ。

    ※2021年3月7日迄の対象となります。3月8日以降は通常価格でのご案内となりますのでご容赦くださいませ。

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    2021年02月08日

    1月のお客様より頂いた直筆のお手紙を紹介致します♪

    いつもヴィアイン名古屋新幹線口をご利用いただきまして
    誠にありがとうございます。
    1月にお客様より頂きましたお手紙を一部紹介致します。
    今後ご宿泊を検討されるお客様へ参考になれば幸いでございます。

    ・お手紙~女性のお客様より~
    ありがとうございました。
    フロントの方の対応も良く
    いい気分で泊まれました。
    また機会があればよろしくお願いします。
    汚くしてしまいすみません・・・。

    ~ホテルからの返信~
    お手紙ありがとうございます。
    接客を担当したスタッフも大変喜んでおりました。
    コロナの感染防止対策でスタッフもマスクを着用しており
    アクリルボードの設置などで
    当館スタッフの笑顔が感じ取れないとお声を頂くこともございます。
    もし機会がございましたら
    スタッフの名札の下に、笑顔の写真をつけおりますので
    ご覧いただければ幸いでございます。

    ・お手紙~男性のお客様より~
    非常にキレイで快適に過ごすことができました。
    ありがとうございました。
    また、利用させて頂きます。

    ~ホテルからの返信~
    この度はヴィアイン名古屋新幹線口を
    ご利用いただき、誠にありがとうございます。
    清掃スタッフもコロナウィルス感染防止対策を徹底しており
    お部屋の消毒、マスク着用の徹底、換気等
    万全の注意を払って取り組んでおります。
    お手紙の内容は清掃スタッフも目を通しておりますので
    今後のやりがいに繋がるかと思います。
    ありがとうございます。

    ・お手紙~女性のお客様より~
    清潔なお部屋で快適な時間を
    過ごすことができました。
    スタッフの皆様のおかげと心から感謝しております。
    また名古屋で宿泊する時は
    このホテルも利用させていただきたいと思っております。
    ありがとうございました。

    ~ホテルからの返信~
    お手紙ありがとうございます。
    大変、光栄でございます。
    緊急事態宣言も出て、私どももより気を引き締めて
    感染防止対策を努めております。
    時期が時期でございますので
    どうかお身体をご自愛くださいませ。

    今回もたくさんのお手紙をありがとうございます♪
    客室のメモ用紙に記入していただければ、あなたの意見も紹介されるかも!!
    また今後のサービス向上のヒントにさせて頂ければと思ってます♪
    ご意見・ご感想お待ちしております。

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    来月また楽しみにして下さいね♪

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    2021年02月01日