公式ブログ

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    11月 | 2019 | ヴィアイン名古屋新幹線口公式ブログ

    10月に皆様より頂いたお手紙を紹介します♪

    いつもヴィアイン名古屋新幹線口をご利用いただきまして
    誠にありがとうございます。

    10月にお客様より頂きましたお手紙を一部紹介致します。

    今後ご宿泊を検討されるお客様へ参考になれば幸いでございます。

    ~お手紙~
    きれいなお部屋でゆっくりできました。
    ・ティッシュがちょうど1つなくなってしまったので、下に入っていたものを開けました。
    ・私は髪が長いもので、ちょっと落ちてるものが所々あるかもしれません。
     次の人の為に、おそうじよろしくおねがいします。
    今回はありがとうございました!

    お褒めのお言葉ありがとうございます。また次にご利用されるお客様の事もご考慮頂いたお手紙でございました。清掃スタッフに的確な指示が出来、私どももとても助かっております。

    ~お手紙~
    鈴鹿まで便利で快適でした。
    また泊まりたいので、よろしくお願い致します。

    今回のF1の日本GPは台風の影響を大きく受けたと伺っておりましたが何とか最終日に予選と決勝を
    行う事ができたそうです。来年も是非、ヴィアイン名古屋新幹線口にお泊り下さいませ。

    ~お手紙~
    素敵に迎えて下さりありがとうございました。
    きれいなお部屋でした。ありがとうございました。
    居心地良かったです。有難うございました。

    清掃スタッフまたフロントスタッフへの労いのお言葉でございます。
    口コミに記載して頂くのも嬉しく思いますが、直筆のお手紙も大変嬉しく思います。

    ~お手紙~
    メーグルバス1日乗車券売ってないの?
    デスクにコンセントがもう少しあると良い。

    あいにく残念ながらメーグルバスの1日乗車券のご用意はございません。
    販売売り場のご案内でしたら可能でございますので、お気軽にフロントスタッフにお声掛けくださいませ。

    このようなお手紙も、お待ちしております。
    ヴィアインはお客様の視点を第一と考えております。
    早速、次回のミーティングの議題とさせて頂きます。
    直ぐにご要望にお応え出来かねますが、皆様のご意見を多く頂ければ
    改善策の一つとして考慮致しますので宜しくお願い致します。

    今回もたくさんのお手紙をありがとうございます♪
    客室のメモ用紙に記入していただければ、あなたの意見も紹介されるかも!!
    また今後のサービス向上のヒントにさせて頂ければと思ってます♪
    ご意見・ご感想お待ちしております。

    来月また楽しみにして下さいね♪

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    2019年11月03日